Im Interview mit Nadja Alin Jung

Mit m2c | medical concepts & consulting haben Sie Ihre eigene Agentur für Praxismarketing gegründet. Was hat Sie zu diesem Schritt bewogen? 

Das Marketingconcept unserer Benchmarkpraxis in Stuttgart war für mich die Initialzündung. Den Mehrwert, den individuelles Marketing und ein perfekt auf die Praxis abgestimmtes Design bringen, haben wir nach Praxisgründung schnell erkannt. Spannend wurde es, als wir bewährte Strategien mit neuem Input gemixt und angewendet haben. Die ständige Weiterentwicklung und Optimierung unserer Marketingconcepte wird nie langweilig und stellt das gesamte m2c-Team vor immer neue, spannende Herausforderungen.

m2c ist auf Heilberufe ausgerichtet, weil wir die Branche genau kennen. Unsere Benchmarkpraxis erlaubt es uns, all unsere Strategien und neuen Marketingideen direkt in der Praxis zu prüfen.

Warum ausgerechnet Marketing für Heilberufe? 

m2c ist auf Zahnärzte und Ärzte ausgerichtet, weil wir die Branche genau kennen. Unsere Benchmarkpraxis erlaubt es uns, all unsere Strategien und neuen Marketingideen direkt in der Praxis umzusetzen. Nur was sich bewährt, empfehlen wir auch weiter. Mit diesem Alleinstellungsmerkmal schaffen wir konkrete Mehrwerte für unsere Mandanten. 

Und was macht die Zusammenarbeit mit m2c für ihre Mandanten so besonders? 

m2c ist keine klassische Werbeagentur. Uns geht es nicht nur um die Erstellung eines Corporate Brandings sondern vor allem um das Concept dahinter. Der beratende Ansatz steht daher bei uns ganz klar im Fokus. Zudem sind jede Praxis und jede Inhaberpersönlichkeit unterschiedlich. Daher nehmen wir uns viel Zeit, eine immer neue, individuelle Strategie zu entwerfen, die perfekt zur jeweiligen Praxis passt. Mit unserem persönlichen Projektmanagement nehmen wir unseren Mandanten auch gerne einen Großteil der gesamten Marketingorganisation ab. Vom ersten Kick-off Gespräch über die Entwicklung der Strategie und deren zielgerichtete Umsetzung bis hin zum regelmäßigen Controlling der Marketingerfolge sind wir in allen Bereichen der richtige Ansprechpartner.

Wir verstehen uns als Agentur, die unseren Mandanten den Rücken freihält, sodass diese sich voll und ganz auf die Betreuung ihrer Patienten konzentrieren können.

Wie muss ich mir denn die Zusammenarbeit mit m2c konkret vorstellen? Jede Woche ein Meeting? 

Nein, natürlich nicht! Wir verstehen uns als Agentur, die unseren Mandanten den Rücken freihält, sodass diese sich voll und ganz auf die Betreuung ihrer Patienten konzentrieren können. Das bedeutet, dass wir jederzeit für alle Anliegen da sind und die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden gezielt umsetzen. Dafür bedarf es keiner wöchentlichen Meetings vor Ort: Die Erfahrung zeigt, dass es deutlich effizienter ist, nach einem ersten persönlichen Kick-off Beratungsgespräch alle weiteren notwendigen Abstimmungsprozesse via Telefon, E-Mail oder Skype vorzunehmen. Denn das spart Zeit und wir, genauso wie unsere Mandanten, können uns ganz auf das Wesentliche konzentrieren. Für uns heisst das: Die Planung und Umsetzung erfolgreicher Marketingconcepte.